Back to Listing
  Previous Article Next Article 
19 January 2024

Revision of Alliance Bank Credit Cards Product Disclosure Sheet

Announcement

Dear Valued Cardholders,

We wish to inform you that Alliance Bank Credit Cards Business Credit Card features have been updated as follows. The updated features shall be effective from 19 February 2024.

Card Type: Visa Infinite Business

Existing Features
 
Card Face


 
Feature A: Feature B:
  • 26 days interest-free repayment period
Other Benefits
  • 6x complimentary Plaza Premium Lounge Access (no spend requirement) 12x access with minimum spend RM150,000 and unlimited access with minimum spend RM300,000
  • Travel Insurance coverage, Purchase Protection Plan and Corporate Liability Waiver
  • 3 months 0% FPP for overseas spend (minimum RM500)
Annual Fee
  • Principal: Not Applicable
  • Nominee/Supplementary: RM100


New Features effective 19 February 2024
 
Card Face


 
Feature A: Feature B:
 
  • 26 days interest-free repayment period
Other Benefits
  • Up to 9x complimentary Plaza Premium Lounge access and 9x Travel Club Lounge access per calendar year, based on monthly spend tier.
     
  • Up to 12 months 0% FPP (minimum conversion amount RM5,000), based on monthly spend tier
     
  • Travel Accident Insurance coverage
Annual Fee
  • Principal: Not Applicable
  • Nominee/Supplementary: RM100

With these updates, the Business Credit Card Product Disclosure Sheet has also been revised and will be effective from 15 February 2024 onwards.

Existing Clause
 
Cashback will not be awarded for retail spending RM300,001 and above for Business Platinum Credit Card only.
Cashback will not be awarded for retail spending RM650,001 and above for Visa Infinite Business Credit Card only.
 
  • Annual Fee:

     
  • Other charges:
Where can I get further information?
  • Should you require additional information about our facilities and services, you may contact our business relationship managers at any of our nearest Branches/ Banking Business Centres or refer to our website at www.alliancebank.com.my.

    Alliance Bank Malaysia Berhad
    Menara Multi-Purpose, Capital Square
    No 8 Jalan Munshi Abdullah
    50100 Kuala Lumpur
    Tel: 1300-80-3388 (Malaysia) +603-5624 3888 (Overseas)
    E-mail: info@alliancefg.com
     
  • Alternatively, you may seek the services of Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK), an agency established by Bank Negara Malaysia to provide free services on money management, credit counselling, financial education and debt restructuring for SMEs. You may contact AKPK at:

    Level 5 and 6,
    Menara Bumiputra Commerce
    Jalan Raja Laut
    50350 Kuala Lumpur
    Tel: 03-2616 7766
    Website: akpk.org.my/smehelpdesk
     
  • If your query or complaint is not satisfactory resolved by us, you may contact Bank Negara Malaysia link or telelink at :

    Block D, Bank Negara Malaysia
    Jalan Dato’ Onn
    50480 Kuala Lumpur
    Tel : 1-300-88-5465 Fax: 03-2174 1515
    Website: telelink.bnm.gov.my
IMPORTANT NOTE: LEGAL ACTION MAY BE TAKEN AGAINST YOU IF YOU FAIL TO FULFILL YOUR OBLIGATIONS.


New Clause
 
Cashback will not be awarded for retail spending RM300,001 and above for Business Platinum Credit Card and Visa Infinite Business Credit Card.
 
*Only for retail transactions, excluding Cash Advance, Fast Cash and FlexiPay transactions.
Note: Annual Fee Waiver is applicable when either Condition 1 or Condition 2 is met and the credit cardholder promptly pay at least minimum amount due before the payment due date for the preceding 12 months.
 

  Where can I get assistance and redress?
  • If you have difficulties in making repayments, you should contact us at the earliest possible to discuss repayment alternatives. You may contact us at:
    Alliance Bank SME Collection Department
    Address :
    Alliance Bank Malaysia Berhad
    Menara Multi-Purpose, Level 36,
    No 8 Jalan Munshi Abdullah,
    50100 Kuala Lumpur    		 Tel. : 03-5516 9988
    Email : SMECG@alliancefg.com
    Website : www.alliancebank.com.my
     
  • Alternatively, you may seek the services of Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK), an agency established by Bank Negara Malaysia to provide free services on money management, credit counselling and debt restructuring for individuals. You can contact AKPK at:
    Address : Tingkat 8, Maju Junction Mall
    1001, Jalan Sultan Ismail,
    50250 Kuala Lumpur.    		 Tel. : 03-2616 7766
    Email : enquiry@akpk.org.my
    Website : www.akpk.org.my
     
  • If you wish to complain on the products or services provided by us, you may contact us at:
    Alliance Bank Contact Centre
    Address: 3 Alliance, Level 1,
    3, Jalan SS15/2A,
    47500 Subang Jaya, Selangor    		 Tel. : 03-5516 9288
    Fax : 03-5516 9388
    Email : info@alliancefg.com
    Website : www.alliancebank.com.my
     
  • If your query or complaint is not satisfactorily resolved by us, you may contact Bank Negara Malaysia LINK or TELELINK or Ombudsman for Financial Services (OFS) at:
    Address :
    Block D, Bank Negara Malaysia Jalan Dato’ Onn, 50480 Kuala Lumpur    		 Tel. : 1-300-88-5465
    Fax : 03-2174 1515
    Email : bnmtelelink@bnm.gov.my
     
    Ombudsman for Financial Services
    Address :
    Level 14, Menara Takaful Malaysia
    No.4, Jalan Sultan Sulaiman
    50000 Kuala Lumpur    		 Tel. : 03-2272 2811
    Fax : 03-2272 1577
    Email : enquiry@ofs.org.my
IMPORTANT NOTE: LEGAL ACTION MAY BE TAKEN AGAINST YOU IF YOU DO NOT MAKE PROMPT REPAYMENTS ON YOUR CREDIT CARD BALANCES.


The below clause has been added effective 19 February 2024.
 
Complimentary Lounge Access
  1. Complimentary Lounge Access is applicable to Visa Infinite Business Credit Cardholders only.
  2. The details of the Complimentary Lounge Access are as follows:
  Note:
  • The Complimentary Lounge Access for Visa Infinite Business is capped at 9 times at Plaza Premium Lounge and 9 times at Travel Club Lounge per calendar year.
  • Cardholders may carry forward their unutilised entitlement to the subsequent months, subject to the total capping per calendar year.
  • In the event the Cardholders utilise the entitlement but do not meet the stipulated monthly spend tier (based on statement balance) and/or exceed the total capping per calendar year, the Bank will charge the Cardholders USD30 per entry for Plaza Premium Lounge utilisations and/or RM131 per entry for Travel Club Lounge utilisation. This charge will be reflected in the respective Cardholders statement within 2 statement cycles from the date of the lounge access utilisation.
  0% Flexi Payment Plan (0% FPP)
  1. 0% FPP is applicable to Visa Infinite Business Credit Cardholders only.
  2. The details of the 0% FPP are as follows:
  3. The minimum conversion amount for 0% FPP is RM5,000. Cardholders may contact the Bank to request for the 0% FPP conversion and the applicable tenure will be advised based on the preceding month’s statement balance.


The below clause has been removed effective 19 February 2024.
 
Do I need any insurance coverage?
Not applicable.


Thank you.
 
 

Pindaan Ciri-ciri Produk Kad Kredit Perniagaan Alliance Bank


Pemegang Kad yang Dihormati,

Kami ingin memaklumkan bahawa ciri-ciri Produk Kad Kredit Perniagaan Alliance Bank telah dikemas kini seperti berikut. Ciri-ciri yang dikemas kini akan berkuat-kuasa mulai 19 Februari 2024.

Jenis Kad: Visa Infinite Business

Ciri-ciri Sedia Ada
 
Muka Kad


 
Pilihan A: Pilihan B:
  • Tempoh pembayaran balik tanpa faedah 26 hari
Kemudahan Lain
  • 6x akses percuma Plaza Premium Lounge (tiada kelayakan perbelanjaan), 12x akses dengan perbelanjaan minimum RM150,000 dan akses tanpa had dengan perbelanjaan minimum RM300,000
  • Perlindungan Insurans Kemalangan Kembara, Pelan Perlindungan Pembelian dan Penepian Liabiliti Korporate
  • 0% FPP 3 bulan untuk perbelanjaan di luar negara (minimum RM500)
Yuran Tahunan
  • Utama: Tidak Berkenaan
  • Penama/Tambahan: RM100


Ciri-ciri Baharu berkuat-kuasa 19 Februari 2024
 
Muka Kad


 
Pilihan A Pilihan B
 
  • Tempoh pembayaran balik tanpa faedah 26 hari
Kemudahan Lain
  • Sehingga 9x akses percuma Plaza Premium Lounge dan 9x akses percumaTravel Club Lounge setiap tahun calendar, tertakluk kepada tahap perbelanjaan bulanan.
     
  • 0% FPP sehingga 12 bulan (amaun konversi minimum RM5,000), tertakluk kepada tahap perbelanjaan bulanan.
     
  • Perlindungan Insurans Kemalangan Kembara
Yuran Tahunan
  • Utama: Tidak Berkenaan
  • Penama/Tambahan: RM100

Dengan ini, Lembaraan Maklumat Produk Kad Kredit Perniagaan turut dikemaskini dan akan berkuat-kuasa mulai 19 February 2024.

Klausa sedia ada
 
Pulangan tunai tidak diberikan untuk perbelanjaan runcit berjumlah RM300,001 dan ke atas untuk Kad Kredit Perniagaan Platinum sahaja. Pulangan tunai tidak diberikan untuk perbelanjaan runcit berjumlah RM650,001 dan ke atas untuk Kad Kredit Perniagaan Visa Infinite sahaja.
 
  • Yuran tahunan:
    Hanya untuk transaksi runcit, tidak termasuk transaksi Pendahuluan Tunai, Tunai Segera dan FlexiPay.
     
  • Caj lain:
Di manakah boleh saya mendapat maklumat lanjut?
  • Sekiranya anda memerlukan maklumat tambahan mengenai kemudahan dan perkhidmatan kami, anda boleh hubungi pengurus perhubungan perniagaan kami di mana-mana Cawangan / Pusat Perniagaan Perbankan terdekat kami atau rujuk kepada laman web kami di www.alliancebank.com.my.

    Alliance Bank Malaysia Berhad
    Menara Multi-Purpose, Capital Square
    No 8 Jalan Munshi Abdullah
    50100 Kuala Lumpur
    Tel: 1300-80-3388 (Malaysia) +603-5624 3888 (Luar Negara)
    Emel: info@alliancefg.com
     
  • Anda juga boleh mendapatkan perkhidmatan Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK), sebuah agensi yang ditubuhkan oleh Bank Negara Malaysia untuk menyediakan perkhidmatan percuma mengenai pengurusan wang, kaunseling kredit, pendidikan kewangan dan penstrukturan semula hutang untuk PKS. Anda boleh menghubungi AKPK di:

    Aras 5 dan 6,
    Menara Bumiputra Commerce
    Jalan Raja Laut
    50350 Kuala Lumpur
    Tel: 03-2616 7766
    Laman web: akpk.org.my/smehelpdesk
     
  • Jika pertanyaan atau aduan anda tidak diselesaikan secara memuaskan oleh kami, anda boleh menghubungi link atau telelink Bank Negara Malaysia di:

    Block D, Bank Negara Malaysia
    Jalan Dato’ Onn
    50480 Kuala Lumpur
    Tel : 1-300-88-5465
    Fax: 03-2174 1515
    Laman Web: telelink.bnm.gov.my
NOTA PENTING: TINDAKAN UNDANG-UNDANG BOLEH DIAMBIL TERHADAP ANDA JIKA ANDA GAGAL MEMENUHI TANGGUNGJAWAB ANDA.


Klausa baharu berkuat-kuasa mulai 19 Februari 2024
 
Pulangan tunai tidak diberikan untuk perbelanjaan runcit berjumlah RM300,001 dan ke atas untuk Kad Kredit Perniagaan Platinum dan Kad Kredit Perniagaan Visa Infinite.
 
*Hanya untuk transaksi runcit, tidak termasuk transaksi Pendahuluan Tunai, Tunai Segera dan FlexiPay.
Nota: Pengecualian Yuran Tahunan adalah berkenaan apabila mana-mana Keadaan 1 atau Keadaan 2 dicapai dan Pemegang Kad membuat sekurang-kurangnya bayaran minimum dengan segera sebelum Tarikh Tamat Tempoh untuk tempoh 12 bulan sebelumnya.
 

  Di manakah boleh saya dapatkan maklumat lanjut?
  • Jika anda mempunyai masalah untuk membuat pembayaran balik, anda harus menghubungi kami secepat mungkin untuk membincangkan alternatif pembayaran balik. Anda boleh menghubungi kami di:
    Bahagian Pengutipan SME Alliance Bank
    Alamat :
    Alliance Bank Malaysia Berhad
    Menara Multi-Purpose, Level 36,
    No 8 Jalan Munshi Abdullah,
    50100 Kuala Lumpur    		 Tel. : 03-5516 9988
    Emel : SMECG@alliancefg.com
    Laman Web : www.alliancebank.com.my
     
  • Anda juga boleh mendapatkan perkhidmatan Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK), sebuah agensi yang ditubuhkan oleh Bank Negara Malaysia untuk menyediakan perkhidmatan percuma mengenai pengurusan kewangan, kaunseling kredit dan penstrukturan semula pinjaman untuk individu. Anda boleh menghubungi AKPK di:
    Alamat:
    Tingkat 8, Maju Junction Mall
    1001, Jalan Sultan Ismail,
    50250 Kuala Lumpur.    		 Tel. : 03-2616 7766
    Emel : enquiry@akpk.org.my
    Laman web : www.akpk.org.my
     
  • Jika anda ingin membuat aduan mengenai produk atau perkhidmatan yang disediakan oleh kami, anda boleh menghubungi kami di:
    Khidmat Pelanggan Alliance Bank
    Alamat:
    3 Alliance, Level 1,
    3, Jalan SS15/2A,
    47500 Subang Jaya, Selangor    		 Tel. : 03-5516 9288
    Faks : 03-5516 9388
    Emel : info@alliancefg.com
    Laman web : www.alliancebank.com.my
     
  • Jika pertanyaan atau aduan anda tidak di selesaikan dengan memuaskan oleh kami, anda boleh menghubungi Bank Negara Malaysia LINK atau TELELINK atau Ombudsman for Financial Services (OFS) di:
    Alamat :
    Block D, Bank Negara Malaysia Jalan Dato’ Onn, 50480 Kuala Lumpur    		 Tel. : 1-300-88-5465
    Faks : 03-2174 1515
    Emel : bnmtelelink@bnm.gov.my
     
    Ombudsman for Financial Services
    Address :
    Level 14, Menara Takaful Malaysia
    No.4, Jalan Sultan Sulaiman
    50000 Kuala Lumpur    		 Tel. : 03-2272 2811
    Faks : 03-2272 1577
    Emel : enquiry@ofs.org.my
NOTA MUSTAHAK: TINDAKAN UNDANG-UNDANG BOLEH DIAMBIL TERHADAP ANDA JIKA ANDA TIDAK MEMBAYAR BALIK HUTANG KAD KREDIT ANDA DENGAN SEWAJARNYA


Klausa berikut telah ditambah berkuat-kuasa mulai 19 Februari 2024
 
Akses Lounge Percuma
  1. Akses Lounge Percuma adalah berkenaan untuk Pemegang Kad Kredit Perniagann Visa Infinite sahaja.
  2. Butiran Akses Lounge Percuma adalah seperti berikut:
  Nota:
  • Akses Lounge Percuma terhad sebanyak 9 kali di Plaza Premium Lounge and 9 kali di Travel Club Lounge dalam tempoh satu tahun kalendar untuk Kad Kredit Perniagaan Visa Infinite
  • Pemegang Kad boleh membawa ke hadapan kelayakan yang tidak digunakan ke bulan-bulan seterusnya, tertakluk kepada had yang berkenaan untuk tahun kalendar tersebut.
  • Sekiranya Pemegang Kad telah menggunakan kelayakan tetapi tidak mencapai tahap perbelanjaan bulanan (berdasarkan baki penyata bulan tersebut) dan/atau melebihi had yang diperuntukkan bagi tahun kalendar tersebut, pihak Bank akan mengenakan caj USD30 setiap kali masuk Plaza Premium Lounge dan/atau RM131 setiap kali masuk Travel Club Lounge. Caj ini akan ditunjukkan di penyata Pemegang Kad dalam tempoh masa 2 kitaran penyata dari tarikh penggunaan akses lounge tersebut.
  Pelan Bayaran Fleksibel 0% (0% FPP)
  1. 0% FPP adalah berkenaan untuk Pemegang Kad Kredit Perniagaan Visa Infinite dan Kad Kredit Perniagaan Visa Platinum sahaja.
  2. Butiran 0% FPP adalah seperti berikut:
  3. Amaun minimum untuk konversi ke 0% FPP adalah RM5,000. Pemegang Kad boleh menghubungi pihak Bank untuk memohon konversi 0% FPP tersebut dan pihak Bank akan menasihatkan tempoh yang berkenaan berdasarkan penyata baki bulan yang sebelumnya.


Klausa di bawah telah dipadam berkuat-kuasa mulai 19 Februari 2024.
 
Adakah saya perlukan perlindungan insurans?
Tidak berkenaan.


Terima Kasih.
Branch Locator Enquiry/Feedback